07 Ekim 2024 tarihinde saat 11.15’te Zonguldak Havalimanı’ndan Düsseldorf’a iş seyahati için uçan yolcu, valizinin kaybolması üzerine seyahatinde büyük aksaklıklar yaşadığını ifade etti. Havayolu şirketi ve ilgili havalimanlarının sorununa çözüm bulamadığını belirten yolcu, mağduriyetini dile getirdi.
Yolcu, Düsseldorf’a vardığında valizinin kaybolduğunu fark ettiğini ve iş seyahati için ihtiyaç duyduğu ekipmanların eksikliği nedeniyle işlerini aksattığını söyledi. Üç kez Zonguldak Havalimanı’na başvurduğunu ancak valizin uçağa yüklendiği bilgisinin verildiğini belirten yolcu, Düsseldorf Havalimanı’ndaki kayıp eşya bürosunun ise iki gündür çözüm sunmadığını ve kimsenin sorumluluk almadığını öne sürdü.
Mağdur yolcu, yaşadığı sıkıntılar nedeniyle hem zaman hem de iş kaybı yaşadığını ifade ederek, valizi bulunmadığı takdirde dava açacağını ve vergi dairesi ile uluslararası uçuş hakem heyetine başvuracağını açıkladı. Ayrıca uçak içi alışverişlerde kredi kartının geçmemesi ve fatura eksikliği gibi sorunlar nedeniyle de şikayetçi olduğunu belirten yolcu, bu konuda da gerekli mercilere başvuru yapacağını söyledi.
Valizin akıbeti henüz belirsizliğini korurken, yolcu hukuki yollara başvuracağını ve konunun peşini bırakmayacağını vurguladı.
